Conditions générales | contacts

Politiques de paiement, de réservation et d’annulation

Merci de lire attentivement notre politique ci-dessous. Nous avons mis en place un système de réservation sécurisé directement à partir du site Chillmango.com.
Vous pouvez vérifier la disponibilité de chaque chambre et suite, ainsi que les prix sur les périodes souhaitées, puis réserver et payer en ligne l'acompte de réservation.
Pour ceux qui souhaitent être assistés ou qui ont des demandes particulières, nous pouvons vous aider par téléphone, par email ou via WhatsApp (voir les points de contact sur cette page).


Politique de paiement
- Pour confirmer la réservation nous demandons la saisie des informations de votre carte de crédit (traitement Stripe sécurisé et confidentialité des information) mais aucun montant n'est débité;
- 100% du règlement a lieu à l’issue du séjour, par virement bancaire, en espèces ou par carte.
Conditions générales
- Check-in à partir de 14h, check-out avant 11h.
- Les réservations sont effectives dès réception de l’acompte.
- Les tarifs incluent les petits-déjeuners tous les jours.
- Le nombre de personnes est limité à 2 pour les chambres Deluxe et à 4 pour les suites. Nous disposons d’un lit bébé gracieusement prêté sur demande en fonction de sa disponibilité.
- Parking gratuit si des places sont disponibles.
- Les petits-déjeuners sont servis entre 8h et 10h.
Politique d’annulation
- Annulation à plus de 30 jours de la date d’arrivée : l’acompte de réservation est restitué intégralement. Les demandes d’annulation doivent être envoyées par email à l’adresse : contact@chillmango.com.
- Annulation à moins de 30 jours de la date d’arrivée : l’acompte de réservation ne sera pas remboursé.

Contact



Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-contre, ou par téléphone, sur WhatsApp, sur les réseaux sociaux ou encore par email. Nous vous répondrons au plus vite!

Yann et Capucine

Email:
contact@chillmango.com

Téléphone:
+55 85 981161454 (Yann) ou + 55 85 991333796 (Capucine)

WhatsApp:
+ 33 613302213 (Yann) ou +33 616227723 (Capucine)